System Autera

Zaloguj się
do systemu Autera

Podaj kod PIN, który otrzymałeś od zespołu wdrożenia.

System Autera
Prezentacja platformySpacer po Auterze · film 3 min Asystentka Autery Twoja asystentkaRozmowa na żywo o platformie — zapytaj o dowolny moduł, a pokaże i wyjaśni, jak działa.
Scenariusze szkoleniowe
Testy dla handlowców · BAIC Rzeszów

Przetestuj Auterę
w praktyce

Siedem scenariuszy — każdy z krótkim nagraniem, krokami do wykonania i opisem, co powinno się wydarzyć. Przechodzisz ścieżkę klienta na stronie, a potem sprawdzasz w panelu, co system zrobił za Ciebie.

Jak testować
  1. Obejrzyj nagranie przy scenariuszu — pokazuje, jak funkcja działa w praktyce.
  2. Wykonaj kroki na żywo — jako klient na stronie albo jako handlowiec w panelu.
  3. Sprawdź efekt w panelu — lead, zapis rozmowy, SMS, e-mail, wpis w historii.
  4. Używaj swoich danych — system wysyła prawdziwe SMS-y i e-maile, więc podawaj własny numer i adres.
  5. Zgłoś uwagi — żółty przycisk „Twoje uwagi" w rogu ekranu; każda uwaga trafia do zespołu.
Nagranie: klient rozmawia z doradcą online i zostawia dane.
Scenariusz 01 · Ścieżka klienta

Porozmawiaj z doradcą online

Doradca na stronie zna cennik, promocje i dostępność. Jego zadanie: odpowiedzieć na pytania i zebrać kontakt.

  1. Wejdź na stronę BAIC i kliknij pasek czatu na górze („Zapytaj o cenę, wersję…").
  2. Podaj swoje imię i swój numer telefonu — dostaniesz prawdziwe wiadomości.
  3. Zapytaj o cokolwiek: rata na BAIC 5, różnica między BAIC 3 a BJ40, kolory od ręki.
  4. Zgódź się na kontakt handlowca, gdy doradca zaproponuje.
Co powinno się staćW panelu (Leady) pojawia się lead z Twoim imieniem, źródło „Czat" — z pełnym zapisem rozmowy w zakładce „Historia kontaktu". Jeśli podasz e-mail, na karcie leada czeka gotowa wiadomość do wysłania.
Nagranie: wirtualna prezentacja modelu — asystentka oprowadza po aucie.
Scenariusz 02 · Ścieżka klienta

Wirtualna prezentacja modelu

Klient ogląda auto „jak z handlowcem" o 23:00 w niedzielę — a Ty rano masz leada z podsumowaniem, co oglądał.

  1. Otwórz stronę modelu, np. BAIC 3, i kliknij „Wirtualna prezentacja".
  2. Zostaw imię i swój e-mail w formularzu.
  3. Obejrzyj prezentację — możesz przeskakiwać po rozdziałach (Styl, Wnętrze, Oferta…).
  4. Na końcu (na komputerze) kliknij „Porozmawiaj na żywo" i zadaj pytanie głosem.
Co powinno się staćPo prezentacji na Twój e-mail przychodzi podsumowanie z cenami i promocjami. W panelu jest lead ze źródłem „Prezentacja AI" i przebiegiem prezentacji. Wskazówka: na pulpicie można przełączyć tryb — formularz PRZED prezentacją albo NA KOŃCU (scenariusz 06).
Nagranie: rezerwacja terminu jazdy próbnej i SMS potwierdzający.
Scenariusz 03 · Ścieżka klienta

Umów jazdę próbną

Kalendarz na stronie pokazuje tylko wolne terminy. Klient rezerwuje sam — system pilnuje potwierdzenia.

  1. Na stronie BAIC zjedź do sekcji Jazda próbna.
  2. Wybierz model i wolny termin z kalendarza.
  3. Podaj swoje dane i swój numer telefonu.
  4. W panelu: na pulpicie pojawi się „Jazda do potwierdzenia" — kliknij Potwierdź.
Co powinno się staćPo rezerwacji dostajesz SMS ze zgłoszeniem, a po potwierdzeniu w panelu — drugi SMS z potwierdzonym terminem. Jazda widnieje w Kalendarzu jazd i na karcie leada.
Nagranie: rozmowa z infolinią AI trafia do systemu z nagraniem i oceną.
Scenariusz 04 · Ścieżka klienta

Zadzwoń na infolinię AI

Wirtualna asystentka odbiera każdy telefon — także w nocy i w niedzielę. Zna ofertę z katalogu i umawia jazdy.

  1. Zadzwoń pod 800 013 069 — usłyszysz klauzulę o asystentce AI i nagrywaniu.
  2. Zapytaj podchwytliwie, np. o różnicę między BAIC 5 a BJ40 albo o raty i promocje.
  3. Poproś o umówienie jazdy próbnej albo o kontakt handlowca.
  4. Przedstaw się imieniem — sprawdź, czy asystentka zapisze dane.
Co powinno się staćRozmowa pojawia się w panelu (Rozmowy) z nagraniem audio do odsłuchania. W „Analizie rozmów" system sam ocenia rozmowę jak audyt handlowca. Nawet jeśli nie zostawisz danych — po dłuższej rozmowie powstaje lead z Twoim numerem.
Nagranie: zmiana statusu, e-mail z szablonu i historia — praca na karcie leada.
Scenariusz 05 · Praca handlowca

Obsłuż leada jak handlowiec

Wszystkie leady z czatu, prezentacji, telefonu i rezerwacji lądują w jednym pipeline. Tu zaczyna się Twoja codzienna praca.

  1. Wejdź do Leadów i przejmij leada, którego stworzyłeś w scenariuszach 1–4.
  2. Otwórz kartę — obejrzyj taby: Dane / Wiadomości / Historia kontaktu.
  3. Zmień status na „Oferta" i wyślij e-mail z szablonu (zakładka Wiadomości — treść podstawia się sama).
  4. Dodaj notatkę i ustaw follow-up na jutro.
Co powinno się staćE-mail dochodzi na Twój adres, wpis pojawia się w historii leada, a follow-up przypomni się na pulpicie „Mój dzień". Przeciąganie kart między kolumnami też działa.
Pulpit — sterowanie stroną WWW
Pulpit: box „Sterowanie stroną WWW" — godziny pracy i tryb prezentacji.
Scenariusz 06 · Praca handlowca

Steruj stroną z pulpitu

Dwa przełączniki zmieniają zachowanie strony klienta natychmiast — bez informatyka.

  1. Na pulpicie znajdź box „Sterowanie stroną WWW".
  2. Kliknij „Edytuj godziny", wpisz swój numer jako numer handlowca i włącz przełącznik.
  3. Odśwież stronę BAIC — w godzinach pracy wszędzie widnieje Twój numer; po godzinach wraca infolinia AI.
  4. Przełącz „Formularz na końcu" i powtórz scenariusz 02 — prezentacja ruszy bez formularza, a dane zbierze na końcu.
Co powinno się staćNumer na stronie (menu, stopka, karty aut) zmienia się od razu, stopka dostaje etykietę „Telefon do salonu". Po testach wyłącz przełącznik, żeby wrócić do infolinii.
Nagranie: pulpit dyrektora — lejek, źródła leadów, raport PDF.
Scenariusz 07 · Dyrektor

Raport i oceny rozmów

Wszystko, co przetestowałeś w scenariuszach 1–6, widać w liczbach: źródła leadów, lejek prezentacji, oceny rozmów.

  1. Na pulpicie obejrzyj lejek prezentacji i wykres nowych leadów — są tam Twoje testy.
  2. W Analizie rozmów otwórz swoją rozmowę z infolinii — zobacz scoring i wnioski.
  3. Pobierz Raport PDF (30 dni) przyciskiem na pulpicie.
Co powinno się staćRaport PDF zawiera leady, źródła i konwersję z ostatnich 30 dni — gotowy do wysłania zarządowi. Każda rozmowa telefoniczna ma ocenę jakości jak audyt tajemniczego klienta.
Na koniec

Coś nie działa? Czegoś brakuje?

Każda uwaga z testów jest dla nas cenna. W panelu, w menu po lewej, jest moduł „Zgłoś potrzebę" — opisz problem lub pomysł własnymi słowami, system dopyta o szczegóły i przekaże zespołowi.

Zgłoś uwagę z testów →